Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, какие персональные данные собираются в Colore Beauty Lab, как они используются и какие права имеют клиенты в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR).
1. Кто мы: Colore Beauty Lab – салон красоты, предоставляющий услуги окрашивания, ухода и восстановления волос.
Контактные данные для вопросов, связанных с обработкой персональных данных:
📍 Адрес: улица Марка Орешковича 8, Белград, Сербия
📞 Телефон: +381 11 223-45-67
📧 Email: colorebl@gmail.com

• 2. Какие данные мы собираем:
• Имя и фамилия;
• Номер телефона и/или email;
• Данные для записи (дата, время, выбранные услуги);
• История посещений и оказанных услуг;
• При согласии – контакт для рассылки акций и предложений.

3. Основания для обработки данных
Мы обрабатываем ваши данные на основании:

• договора (оказание услуг, запись, подтверждение визита);
• законных интересов (ведение истории посещений для повышения качества обслуживания);
• согласия (рассылки и маркетинговые сообщения).
• 4. Цели использования данных
• организация записи и оказание услуг;
• информирование о подтверждении или изменении записи;
• клиентская поддержка;
• маркетинговая коммуникация (только при наличии согласия).
• 5. Хранение данных
• Данные хранятся столько, сколько это необходимо для оказания услуг и учёта истории клиента.
• Если вы отзываете согласие или просите удалить данные – они удаляются, кроме случаев, когда их хранение требуется по закону.

6. Передача данных третьим лицам
Ваши данные не передаются третьим лицам, кроме случаев:

• если это требуется законом;
• если используются безопасные сторонние сервисы (например, CRM или сервис рассылки), которые соответствуют GDPR и заключили соглашение о защите данных.

7. Ваши права (GDPR)Вы имеете право:

• получить копию ваших персональных данных;
• исправить неточные данные;
• потребовать удалить данные («право быть забытым»);
• ограничить обработку;
• отозвать согласие на рассылку в любой момент;
• подать жалобу в надзорный орган по защите данных в Сербии.